7 月 26 日晚,北京延慶區、懷柔區、密云區紛紛升級發布暴雨紅色預警。面對嚴峻的自然災害,北京保險業迅速做出反應,立即啟動重大災害事故應急響應機制,全力投入抗災理賠工作之中。
平安產險北京分公司、人保財險北京分公司等北京地區各保險公司第一時間成立應急處置工作小組,開啟理賠綠色通道,積極參與現場救援和查勘理賠工作。各保險公司紛紛簡化理賠流程,免去繁瑣的手續和證明材料,如平安產險北京分公司針對本次暴雨案件免氣象證明,免事故證明,并開通 24 小時理賠綠色通道,救援專屬坐席提供 7×24 小時報案受理,同步開放官網、微信、“平安好車主” App 等所有線上報案通道。
人保財險北京分公司同樣反應迅速,從多維度提前布局資源配置,加大人員與物資保障,全體理賠人員進入備戰狀態。車險方面,協調全市資源,針對三區災害調配 38 輛救援車、47 輛查勘車投入排查救援,安排鄰近的 2 個保全場可容納 300 余車輛安置,做好全損車入場準備,同時建立緊急預案,動態統籌資源,切實筑牢保險保障防線。非車險方面,已制定完畢農房定損方案,調集足夠查勘力量待命,積極主動對接鎮政府、村委會,待條件許可時第一時間開展現場理賠工作。在農險方面,積極對接農業農村局和園林局、林場,重點核實森林險因泥石流和滑坡導致的損失情況,已聯系衛星遙感公司,做好啟動準備,如出現大面積森林險出險將及時啟用衛星遙感技術,確保及時準確完成查勘定損工作。
此外,中國太保產險北京分公司也第一時間啟動重大災害事故應急響應機制,快速成立應急處置工作小組,積極核查各業務渠道信息,調配車輛和查勘人員。當地分支機構已派出工作人員緊急趕赴現場,落實做好各項保險服務;同時推出 7×24 小時受理報案咨詢、簡化理賠資料、開通汛期理賠綠色通道、汛期泡水車 “三免服務” 等應急服務舉措。
在暴雨襲擊下,時間就是金錢,效率就是生命。北京保險業用實際行動詮釋了保險的溫度和速度,為受災群眾和企業筑起了一道堅實的保障防線。如果您或身邊的人在這次暴雨中遭受損失,不妨及時聯系保險公司進行報案,開啟理賠綠色通道,盡快恢復生產生活。
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